Allgemeine Land- und Seespedition GmbH

Das Qualitätsmanagement der ALS basiert auf der Norm DIN EN ISO 9001:2008. In diesem System wurden alle qualitätsbeeinflussenden Dokumentationen eingearbeitet. So sind z.B. die Standard Operating Procedures (SOP's) unserer GMP-Dokumentation als Arbeitsanweisungen in der DIN EN ISO 9001:2008 zu finden. Auch das Gefahrgutmanagement gem. den Anforderungen nach ISO 12798 wurde integriert. Im Einzelnen sind bei der ALS folgende qualitäts- und sicherheitsrelevanten Managementsysteme implementiert: - DIN EN ISO 9001:2008, - ISO 12798, - GMP.
Klaus Volk Qualitätsbeauftragter der ALS
Nachfolgend finden Sie die Aussagen der Geschäftsführung über die Qualitätspolitik der ALS verankert in der DIN EN ISO 9001:2008.
Qualitätspolitik der ALS
Die ALS hat sich zum Ziel gesetzt, ihren Kunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen. In diesem Zusammenhang sind die Forderungen und Erwartungen der Kunden in technischer, terminlicher und wirtschaftlicher Hinsicht zu erfüllen. Qualität und Qualitätsmanagement sind somit wesentlicher Bestandteil der Unternehmenspolitik. Die Geschäftsführung sieht es als ihre Aufgabe an, das Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein der Mitarbeiter zu fördern, die Zuständigkeiten und Abläufe für alle qualitätsbeeinflussenden Aktivitäten und Faktoren grundsätzlich zu regeln und die Wirksamkeit der qualitätssichernden Maßnahmen im Rahmen des Qualitätsmanagement-Systems zu überwachen. Dazu wurde ein Qualitätsmanagement-Handbuch, basierend auf der Norm DIN EN ISO 9001:2008, erstellt. Es ist für alle Mitarbeiter verbindlich. Alle Mitarbeiter sind aufgefordert, ständig an der Verbesserung des Qualitätsmanagement-Systems mitzuwirken. Dies wird durch laufende Schulungen und andere geeignete Maßnahmen gefördert. Die Geschäftsführung der ALS setzt einen Beauftragten für das Qualitätsmanagement ein. Dieser hat die Aufgabe und die Bevollmächtigung, die Anwendungen der im Qualitätsmanagement-Handbuch getroffenen Festlegungen sicherzustellen und der Geschäftsführung regelmäßig und bei besonderem Anlass unmittelbar über die Einhaltung und Wirksamkeit zu berichten. Sofern vereinbart, legt die ALS ihren Kunden dieses Qualitätsmanagement-Handbuch und erforderlichenfalls zusätzliche Unterlagen offen, soweit keine Geheimhaltungsbereiche betroffen sind. Die ALS ist weiterhin bereit, die Anwendungen des Qualitätsmanagement-Systems prüfen zu lassen.